Foire aux Questions

Nous proposons des pavés, carrelages, dallages, margelles et accessoires en travertin, disponibles en plusieurs finitions et coloris pour l'intérieur et l'extérieur. 

Rustic : aspect irrégulier, comporte des trous traversants, charme naturel

Premier choix : moins de cavités et plus homogène qu'un choix Rustic

Silver : teintes grises à fond crème 

Mix beige : nuance de beige clair à beige moyen 

Mix light : nuance de beige clair

Chaque gamme offre un rendu différent selon le style recherché. 

Oui, vous pouvez combiner différents travertins pour créer un rendu unique et personnalisé.

Oui, nos travertins sont parfaitement adaptés à une pose pour l'intérieur (cuisines, salons, salles de bain) comme pour l'extérieur (terrasses, allées, bordures). 

Nous proposons toute une gamme de produits additionnels, découvrez nos différents accessoires et décorations : https://www.lamaisondupave.fr/accessoires-et-decoration-b184362.html

Oui, le travertin est antidérapant par nature, agréable pieds nus et très apprécié pour les plages de piscine grâce à son aspect naturel et sa faible montée en température. 

Nos travertins sont disponibles en différentes dimensions pour s'adapter à vos projets intérieurs et extérieurs. 

Oui, à condition de choisir une épaisseur adaptée et de réaliser une pose sur support adapté avec une fondation et un drainage approprié. 

- Nettoyage à l'eau claire, savon neutre ou produits adaptés : https://www.lamaisondutravertin.fr/wash-guard-express-bidon-de-5-litres-f1714960.html

- Eviter les produits acides

- Application d'un hydrofuge ou oléofuge pour protéger la pierre : https://www.lamaisondutravertin.fr/hydrofuge-oleofuge-protectguard-ft-pro-bidon-de-1-litre-f1285743.html

Oui, l'hydrofuge protège le travertin contre : 

- l'humidité

- les taches 

- le vieillissement 

Il facilite également l'entretien régulier. 

Oui, tous nos produits en travertin sont résistants au gel et aux intempéries pour un usage extérieur durable. 

Oui, nos produits et conseils sont adaptés à tous les projets, que vous soyez particulier, artisan ou entreprise. 

Un joint à carrelage adapté à la pierre naturelle : pour une meilleure tenue et moins d'entretien.

- Pour le travertin mix beige ou mix light :

https://www.lamaisondutravertin.fr/prolijoint-547-rustic-ton-beige-sac-de-25-kg-f1285703.html

- Pour le travertin silver :

https://www.lamaisondutravertin.fr/prolijoint-fin-541-gris-perle-sac-de-20-kg-f1290341.html

- Sol stable et drainant 

- Couche de fond compactée 

- Pose scellée au mortier ou colle flex selon le type de produit (pavé ou carrelage) et du support

Oui, nos produits sont non-gélifs, à condition d'une pose réalisée dans les règles de l'art.

- Nettoyage à l'eau claire ou savon neutre 

- Eviter les produits acides ou agressifs

- Hydrofuge régulier pour protéger la pierre

Il vaut mieux éviter et utiliser un produit nettoyant adapté à la pierre naturelle. 

Produit conseillé : 

https://www.lamaisondutravertin.fr/wash-guard-express-bidon-de-5-litres-f1714960.html

Oui, il protège contre : 

- l'humidité 

- les taches

- le vieillissement 

Appliquez-le après la pose sur une surface propre et sèche, généralement quelques jours après la mise en oeuvre. 

Oui, le travertin est une pierre naturelle vivante.

Avec le temps, il développe une patine naturelle qui renforce son charme, surtout en extérieur. 

Oui, notre équipe vous accompagne pour : 

- le choix des matériaux et des finitions

- le type de pose adapté à votre projet

- les produits de pose et d'entretien 

📞 03 44 54 00 46 - 06 07 40 38 31 – du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h à 17h et le vendredi jusqu'à 16h.

Oui, nous livrons vos commandes directement à domicile, chez votre entrepreneur ou sur votre chantier, partout en France métropolitaine (hors îles). Pour les îles et pays limitrophes, un devis personnalisé vous sera réalisé sur demande. 

La livraison s'effectue généralement entre 3 et 4 jours ouvrés sur les départements suivants : 60, 02, 91, 92, 93, 95, 77, 78 et 75, et de 1 à 2 semaines pour les autres départements. 

- Commandes légères (<1 tonne) : camion porteur (<26 tonnes) avec hayon et transpalette

- Ile-de-France, Oise, Aisne : camion porteur équipé d'un bras grue

- Autres départements : camion semi-remorque (44 tonnes) avec chariot embarqué pour le déchargement.

Oui, le lieu de livraison doit être accessible aux poids lourds et dégagé pour le déchargement. Le transporteur déposera la marchandise au pied du camion, sur trottoir, devant le chantier ou si cela le permet dans votre jardin, votre cour ou à l'intérieur de votre chantier. 

Les frais sont calculés au plus juste lors de votre commande, selon le poids, la localisation et le type de véhicule nécessaire. Le calculateur vous proposera la solution la plus adaptée à votre demande, à la finalisation de votre devis/commande. 

Toutes les livraisons sont planifiées avec prise de rendez-vous, selon vos jours et horaires (hors week-end et jours fériés), pour un déchargement organisé et sécurisé. 

Non, les prix affichés sont indiqués en TTC par unité de vente et hors livraison. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre localisation. 

Nous acceptons : 

- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

- Virement bancaire

- Chèque

- Paiement sécurisé en ligne via notre plateforme

La facturation s'effectue au moment de la commande, après validation de votre panier. Une facture vous sera envoyée par email, une fois le règlement effectué.

Oui, toutes nos commandes peuvent être facturées au nom d'une entreprise.

Contactez notre service client au 03 44 54 00 46 ou par email avec votre numéro de commande.